از مشاهدهٔ دمو تا استفاده در مرکز
پیش از ساخت حساب، دموی عمومی را ببینید. حساب مشتریان و فضای کار مرکز دو بخش مرتبط با کاربردهای متفاوتاند.
۱. درگاه مشتریان؛ حساب مشتریان
در درگاه مشتریان، محصولات و خدمات، مرکز مرتبط با حساب، سفارشها و پشتیبانی را در اختیار دارید.
دیدن دموی درگاه مشتریان · ساخت حساب رایگان و ورود پیامکی
۲. سامانهٔ مدیریت؛ کار روزانهٔ مرکز
پنل برای عملیات مرکز مانند مطالبات و مدیریت کاربران است. دسترسی کاربران با نقش و مجوز تعیین میشود.
دیدن دموی پنل · ورود به پنل واقعی
۳. انتخاب و پرداخت خدمت
- خدمت و پیشنیازهای آن را در بخش محصولات ببینید.
- وارد حساب شوید و مرکز، بیمه و دورهٔ مربوط را انتخاب کنید.
- مبلغ و شرایط را بررسی کنید و از مسیر پرداخت زرینپال ادامه دهید.
- وضعیت سفارش را از حساب خود پیگیری کنید. تأیید معتبر پرداخت در سامانه مبنای فعالشدن خدمت است.
اطلاعات بانکی را در صفحهٔ پرداخت ارائهدهنده وارد کنید؛ پشتیبانی اندیشتا رمز کارت یا رمز یکبارمصرف بانکی از شما نمیخواهد.
۴. کاربران و گزارش فعالیت
تعریف کاربر و نقش در پنل موجود است. در دمو میتوانید تفاوت دسترسیها و ثبت فعالیتها را امتحان کنید.
۵. خرید اول و ضمانت
اولین خرید هر مرکز تا ۱۴ روز از فعالشدن خدمت، مشمول ضمانت بازگشت کامل مبلغ در صورت نارضایتی است. شرایط و مسیر درخواست را ببینید.